Vous allez nous confier votre compagnon et nous vous remercions de cette marque de confiance.

Afin de l'accueillir dans les conditions optimales de bien-être et de sécurité et vous apporter un service de qualité, nous vous demandons de bien vouloir prendre connaissance de notre charte et des modalités.

 

 

 

Notre charte / nos engagements

 La pension pour chiens la Maison de Shoupi s’engage à

• Être à l’écoute de vos besoins et vous proposer les services les plus adaptés à vos attentes ;
• Organiser une pré visite pour prendre le temps de faire votre connaissance, ainsi que celle de votre compagnon, afin d’assurer la prestation dans les meilleures conditions ;
• Apporter toutes ses connaissances et ses compétences professionnelles, afin de fournir un service de qualité et d’affection, avec pour objectif le bien-être de votre compagnon, sa santé, son hygiène et sa sécurité ;
• Respecter le rythme de votre compagnon lors des promenades ou activités, vos consignes (ex : le tenir laisse/longe lors des promenades à l’extérieur …), l’abreuver aussi souvent que nécessaire et veiller à bien le sécher en cas de boue ou d’humidité ;
• Vous envoyer des nouvelles ou des photos par SMS ou email ;
•  Respecter les termes de notre contrat, ainsi que vos instructions.

 

En bref , liste des éléments à apporter pour le séjour :

• Carnet de santé / passeport + document d'identification (icad)
• Tapis, couverture (pas fragile), panier : odeur repère pour la maison
• Ses objets familiers (coussin, laisse, jouets,…), afin qu'il soit à l'aise comme chez lui.
• Son alimentation habituelle, ses friandises
• Ses médicaments et l’ordonnance

 

Identification et vaccination

 Ne sont admis que les chiens identifiés, soit par identification électronique, soit par tatouage et à jour des vaccinations (datant de plus de 15 jours et de moins d’un an) contre la maladie de Carré, l’Hépatite de Rubarth, la Leptospirose, la Parvovirose (CHPL) et la toux de chenil (Pneumodog ou Nobivac KC) , la Rage n'est pas obligatoire mais fortement recommandée.

Le carnet de santé/ passeport et la carte d’identification seront remis à la pension le jour de l’arrivée.

 Les chiens doivent être vermifugés au plus tard quelques jours avant leur entrée à la pension ou leur 1^ère entrée à la garderie (facture achat) et traités contre les puces et les tiques .

  

Santé/Prise de médicaments

Pour un chien dont l'état de santé stabilisé nécessite l'administration d'un traitement, le propriétaire doit fournir l'ordonnance vétérinaire et les médicaments en quantité suffisante. Nous assurons gratuitement le suivi des médicaments et traitement en cours.

En cas de maladie, accident du chien survenant durant le séjour, le propriétaire est prévenu en tout premier lieu. Un vétérinaire ainsi que des urgences vétérinaires 24h/24h exercent non loin de la pension

 Les frais vétérinaires, médicaments, examens et frais éventuels de déplacement restent à la charge du propriétaire.

 

Santé Et Confort

 Avant tout séjour de votre compagnon chez nous, il est indispensable de vous rencontrer, afin de pouvoir confirmer son bon équilibre, et sa bonne entente avec Shoupi et Unna.

Pour des raisons de sécurité, nous ne prenons que des chiens sociables et non  agressifs.
Les femelles en chaleur  ne sont pas acceptées. 

La Pension se réserve le droit de refuser un chien en trop mauvaise santé ou susceptible d’être contagieux pour ses congénères.

 

Couchage 

Nous demandons, surtout pour le premier séjour, le dodo habituel du chien afin de lui permettre de trouver sa place où dormir. Cet odeur familière le rassurera les premiers jours pour dormir sur ses deux oreilles. L'idée c'est d'avoir une odeur de son dodo de la maison, alors une serviette ou un tapis que vous avez mis une semaine avant dans le tapis habituel de votre chien conviendra très bien aussi!

 

Alimentation

Afin de préserver l'équilibre alimentaire de nos pensionnaires, les propriétaires fournissent l'alimentation habituelle de leur chien en quantité suffisante pour la durée du séjour (ses croquettes habituelles ou celles conseillées pour son séjour s’ il mange autre chose, ses friandises)

 

Objets personnels

La pension accepte et conseille  les objets personnels (tapis, corbeille, laisse, …), mais décline toute responsabilité en cas de dégradation.